Política de privacidad
Política de Privacidad de Ali-Shop
Fecha de entrada en vigor: [02/12/2024]
En Ali-Shop, la privacidad y seguridad de nuestros clientes es una prioridad. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos la información personal de nuestros usuarios y clientes al acceder y utilizar nuestros servicios. Al usar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos la siguiente información cuando interactúas con nuestro sitio web:
- Información personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío, método de pago y otros datos necesarios para procesar pedidos.
- Información técnica: Datos relacionados con el dispositivo que usas para acceder a nuestro sitio (por ejemplo, dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, información de cookies).
- Datos de pago: Información de tarjetas de crédito o débito, y otros datos necesarios para completar las transacciones.
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Procesar y gestionar tus pedidos.
- Mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web.
- Enviar actualizaciones sobre el estado de los pedidos, promociones y ofertas especiales (si has dado tu consentimiento para recibirlos).
- Prevenir fraudes y proteger la seguridad de nuestra tienda.
- Cumplir con las obligaciones legales y fiscales.
3. Cookies y Tecnologías Similares
Usamos cookies para mejorar tu experiencia en el sitio, personalizar el contenido y analizar el tráfico. Puedes controlar el uso de cookies a través de las configuraciones de tu navegador. Sin embargo, si deshabilitas las cookies, algunas funciones del sitio podrían no estar disponibles.
4. Protección de Datos Personales
Tomamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Utilizamos cifrado SSL (Secure Socket Layer) para garantizar la seguridad de las transacciones de pago.
5. Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, salvo que:
- Sea necesario para procesar tu pedido (por ejemplo, con proveedores de servicios de envío, pagos y otros socios de confianza).
- Sea requerido por la ley o en respuesta a procesos legales (como una orden judicial).
- Se dé tu consentimiento explícito para compartir tus datos con socios para fines específicos (como marketing).
6. Derechos del Usuario
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener ciertos derechos sobre tu información personal, tales como:
- Derecho a acceder a la información que tenemos sobre ti.
- Derecho a corregir cualquier información incorrecta.
- Derecho a solicitar la eliminación de tus datos.
- Derecho a oponerte o restringir el uso de tus datos en determinadas circunstancias.
Para ejercer estos derechos, por favor contacta con nosotros a través de los medios proporcionados al final de esta política.
7. Retención de Datos
Retenemos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recolectados, o según lo exija la ley.
8. Enlaces a Sitios de Terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios web. No nos responsabilizamos de las prácticas de privacidad de esos sitios y te recomendamos que leas sus políticas de privacidad.
9. Modificaciones a la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en nuestro sitio web con la fecha de revisión correspondiente.
10. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra política de privacidad, o si deseas ejercer tus derechos sobre tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:
Correo electrónico: [correo electrónico de contacto]
Dirección: [dirección de la empresa]
Teléfono: [número de teléfono]